Psicosociologia delle organizzazioni e laboratorio
Prof.Alessandro Lo Presti
4CFU+2CFU Laboratorio
A.A.2010/2011
II Anno II Semestre
Programma del Corso:
Obiettivi: L’insegnamento si caratterizza come un corso di teoria della tecnica, volto a fornire allo studente gli strumenti teorici e soprattutto pratici utili a svolgere la funzione consulenziale nelle e per le organizzazioni, primariamente secondo l’approccio di Edgar Schein.
Nel corso delle lezioni, la trattazione di tale approccio sarà affiancata da momenti pratico-esercitativi, durante i quali sarà richiesto agli studenti di mettere in atto attività di gruppo sotto la supervisione del docente (quindi le ore di laboratorio non si svolgeranno al termine del corso, bensì in concomitanza con esso). L’obiettivo è restituire agli studenti la complessità e varietà delle modalità di intervento, affiancando, accanto alle tecniche consulenziali di Schein, tecniche di gruppo più vicine alle pratiche dei formatori e consulenti che si occupano di Human Resources Development.
Contenuti teorici:
• Cos’è la consulenza di processo
• Cenni sulla Psicodinamica della relazione d’aiuto
• I processi equilibratori della ricerca attiva e dell’ascolto
• Il concetto di cliente
• Processi intrapsichici: il ciclo ORGI di Schein
• Dinamiche “faccia a faccia”: regole culturali d’interazione e comunicazione
• Comunicazione e feedback attivo
• Interventi di facilitazione dei processi: i gruppi di lavoro
• Interventi di facilitazione dei processi: le relazioni interpersonali
• Interventi di facilitazione dei processi: il dialogo
• La consulenza in azione: avvio, setting, metodi e contratto psicologico
Le esercitazioni da svolgere saranno inerenti a:
• Group process
• Task-oriented process
• Relationship-oriented process
• Communication
• Personal awareness
Testo d’esame
Schein, E. H. (2001). La consulenza di processo. Milano: Raffaello Cortina Editore.
Saranno inoltre distribuite delle dispense nel corso della prima lezione, utili per la sezione del corso inerente le attività di gruppo
Modalità d’esame
Sono previste due modalità (a scelta dello studente):
1. Pre-requisito di tale modalità è la frequenza costante. Nel corso delle lezioni sarà introdotta dal docente una simulazione web-based inerente un intervento di cambiamento organizzativo da svolgere in coppia (mediante personal computer collegato ad internet); agli studenti verrà richiesto di operare calandosi nelle vesti (ergo si tratterà di un role play asicrono) di un consulente “alla Schein”, tenendo un “diario di bordo” del loro intervento; tale “diario di bordo” (sistematizzato e consegnato al docente almeno 3 settimane prima dell’esame) costituirà la base di discussione del successivo esame orale;
2. Esame orale sul testo d’esame (preferibilmente solo per coloro i quali hanno difficoltà a seguire le lezioni o a svolgere la simulazione).
Avviso per studenti II anno A32 (Psicosociologia delle organizzazioni)
Nell’ambito del corso di Psicosociologia delle organizzazioni (4 cfu + 2 cfu di laboratorio) sarà necessario collegarsi ad internet direttamente dall’aula mediante i propri pc portatili.
Al fine di evitare rallentamenti all’attività didattica, dovuti alle normali difficoltà che si potrebbero incontrare nella configurazione del proprio apparecchio alla rete wireless di ateneo, il presente avviso contiene una serie di informazioni utili che spero vogliate seguire e diffondere a quanti, tra i vostri colleghi di corso, non ne fossero ancora a conoscenza.
Il sito web di riferimento è: http://wifi-sun.unina2.it/sito/ingresso
In fondo all’avviso sono presenti tutta una serie di file pdf che spiegano dettagliatamente le istruzioni di seguire.
IMPORTANTE: il primo step va fatto da casa, o comunque da un luogo ove abbiate già una connessione internet e, ovviamente, direttamente sul portatile che utilizzerete in aula. Il secondo e il terzo step invece all'università (i punti "certi" dove c'è rete sono l'Aula A e l'Aula F2/E2) perchè bisognerà ricevere il segnale della wifi-sun.
In primo luogo, sarà necessario attivare la procedura dal seguente link:
http://wifi-sun.unina2.it/attivazione/inserisci
Ovviamente, è necessario conoscere le credenziali di accesso alla propria e-mail @studenti.unina2.it. Per informazioni più dettagliate, fate riferimento al file allegato: istruzioni_attivazione.pdf; o, in alternativa, alla sezione attivazione del sito web (link sopra).
In secondo luogo, sarà necessario configurare tutta una serie di parametri di connessione sul vostro portatile.
Se avete un sistema operativo Windows XP, fate riferimento al file: istruzioni-xp.pdf
Se, invece, avete un sistema operativo Windows Vista, fate riferimento a: istruzioni-vista.pdf
Come terzo e ultimo passo, occorrerà configurare il browser (il programma che utilizzate per surfare sulla rete: Explorer o Firefox).
Se avete Explorer, fate riferimento al file: proxy_explorer.pdf
Se avete Firefox, fate riferimento al file: proxy_firefox.pdf
Seguendo le istruzioni dei file allegati, la configurazione della connessione wireless risulterà semplice e veloce. Ci vediamo a marzo a lezione!
ALLEGATI
http://www.psicologia.unina2.it/alle...ttivazione.pdf
http://www.psicologia.unina2.it/alle...ruzioni-xp.pdf
http://www.psicologia.unina2.it/alle...ioni-vista.pdf
http://www.psicologia.unina2.it/alle...y_explorer.pdf
http://www.psicologia.unina2.it/alle...xy_firefox.pdf
(Alessandro Lo Presti)