a me la wind ha appena comunicato che MI HA CAMBIATO il piano tariffario, che mi farà pagare di più...:zott:
grazie wind...:swear:
Printable View
a me la wind ha appena comunicato che MI HA CAMBIATO il piano tariffario, che mi farà pagare di più...:zott:
grazie wind...:swear:
Io ho la Tre che il 3 marzo (probabilmente erano convinti che fosse più nel loro stile il 3..) ha eliminato i costi di ricarica.. conseguenza: non ci sono più le ricariche power che ti davano anche 10 euro in più (sulle ricariche da almeno 20 euro mi sembra, mentre quelle da 10 costavano 10 e ricaricavi di 10 euro) dei soldi che pagavi la ricarica ma che ti scadeva alla fine del mese, in tutta onestà non so se sia una cosa positiva o negativa ma neppure loro hanno avuto scelte suppongo.. altre conseguenze, per adesso non mi risultano!
Possono farlo senza chiederti il permesso?! Non mi sembra una cosa tanto giusta...Citazione:
Originariamente postato da claudiapitt
a me la wind ha appena comunicato che MI HA CAMBIATO il piano tariffario, che mi farà pagare di più...:zott:
grazie wind...:swear:
Neanche a me sembra giusto...ma il mio piano passerà da wind 10 a wind 12....:swear:
Citazione:
Originariamente postato da LuisaMiao
1) i messaggi e la segreteria vanno attivati al momento dell'acquisto di una nuova SIM. quindi, li sto richiedendo io.
2) nessuno ha mai sostenuto che le compagnie telefoniche siano enti di beneficenza, ci mancherebbe anche. ma un minimo di rispetto per il famoso cliente si potrebbe vedere Utopia? forse... ma nn sai quanto ci guadagnerebbero in numero di clienti. Non è la Vodafone ad aver introdotto i costi di ricarica, ma si è ben adeguata: nessuno la obbligava a metterli anche lei, anzi sarebbe stata un'ottima mossa non metterli per guadagnare fette di mercato. E invece no. Perchè? ma...
1. i messaggi e la segreteria sono servizi inclusi.. non vanno richiesti :)
2. un minimo di rispetto per i clienti? le compagnie telefoniche e la vodafone, di cui parlo perche' conosco molto bene, vivono sui clienti... e non penso che la vodafone o altre compagnia abbia come scopo raccogliere le denunce di chi gli porta i soldi o le querele da parte dell'autority delle comunicazioni.
cmq, se volete disattivare il servizio dell'sms vocale, non c'e' bisogno di andare sul sito.. basta chiamare il 42070 e digitare il tasto 8 (il tutto gratuitamente). :ciao:
(ora mi faccio pagare gli starordinari :asd: )
Citazione:
Originariamente postato da Duccio
Io mi sono solo limitato a fare copia e incolla di una mail che mi e' arrivata.... Sono andato a vedere sul sito vodafone e effettivamente mi sono accorto che c'erano questi servizi magicamente attivati il 6 marzo....Beh un po' la cosa mi puzzava.... Tutto qui.... Non e' che ho invitati tutti a fare questo....ho solo riportato un fatto...che dal 6 marzo...ovvero due giorni dopo l'eliminazione dei costi di ricarica....come per magia...nascono nuove offerte e nuove opzioni che si attivano automaticamente....
Tutto qui...:ciao:
:hug:
lo sai che scherzavo Du'!!! ci mancherebbe!! :smack:
non so a voi (non ho letto tutti i post)
ma ho sentito che molti hanno ricevuto notizie dalla wind...
a marzo hanno abolito i costi di ricarica, a maggio aumentano le tariffe
io ancora non ho avuto l'onore di ricevere i suddetto messaggio, ma credo arriverà presto
lo ha ricevuto mia sorella ed è tutto vero. l'ho segnalato all'associazione consumatori. poi ho chiamato la wind e ho comunicato il cambio di operatore se decidono realmente di portare la wind10 a wind12 per farlo presente a chi di dovere.
fatelo anche voi appena ricevete l'sms.
m quoto da sola..Citazione:
Originariamente postato da leoncina86
perchè secondo voi i gestori non prenderanno quei soldi da qualche altra parte..io nn m stupirei se le tariffe siano + altine..
Citazione:
Originariamente postato da pinga
lo ha ricevuto mia sorella ed è tutto vero. l'ho segnalato all'associazione consumatori. poi ho chiamato la wind e ho comunicato il cambio di operatore se decidono realmente di portare la wind10 a wind12 per farlo presente a chi di dovere.
fatelo anche voi appena ricevete l'sms.
pensa che io ho sia la scheda wind che quella vodafone, e stavo pensando di passare definitivamente a wind
anche io avevo pensato di chiedere il cambio di operatore, ma a quale, a questo punto? con la wind mi trovo bene
tra l'altro facevo le ricariche da 50 che non avevano costi di ricarica, pensa te!
Io per fortuna non ho la wind 10.... ma speriamo che me lo lascino il sempre light... è una santa cosa!
eh, guarda è un casino. io sono con tim e sono passata a tutto compreso 30, che non è male (anzi, me lo hanno proposto loro).Citazione:
Originariamente postato da Chiaraaaaaa
pensa che io ho sia la scheda wind che quella vodafone, e stavo pensando di passare definitivamente a wind
anche io avevo pensato di chiedere il cambio di operatore, ma a quale, a questo punto? con la wind mi trovo bene
tra l'altro facevo le ricariche da 50 che non avevano costi di ricarica, pensa te!
adesso loro, ovviamente, pressano con la formula abbonamento, in quanto con le ricariche non ci guadagnano più, e tutto compreso 30 è proprio in abbonamento.
ho 250 minuti di chiamate gratis verso tutti al mese e mi rimborsano per due anni la tassa di concessione governativa (5,16 euro al mese) che posso usare come voglio. tutto pagando 30 euro al mese.
diciamo che per me è ok perchè, se prima ricaricavo 30 euro al mese circa e potevo al massimo fare 100 minuti di chiamate con la mia tariffa, adesso allo stesso prezzo ne faccio il 150% in più. il problema è che devi stare molto attenta alla spesa telefonica, perchè se sfori ti viene tutto addebitato in abbonamento.
alla fine è stato il male peggiore, diciamo, perchè mi stanno parlando troppo male delle offerte vodafone e wind. con questa io personalmente sono messa e così di tanto in tanto posso anche permettermi di sentire qualche amico lontano! ;-)
ciao.
Anche a me la wind ha mandato un simpaticissimo sms con scritto che mi cambia tariffa dal 1/05. A quel punto imbestialita ho telefonato al 155 e mi sono letteralmente mangiata il tizio del call center, pur sapendo che la colpa non è sua... Cmq alla fine il tizio mi dice che è mortificato, che non si è mai sentita una cosa del genere, e mi consiglia di non inviare mail alla wind perchè tanto non si fileranno nessuno, ma di contattare direttamente il servizio per i consumatori. io ho già spedito le mie proteste... Fatelo anche voi, cosi magari riusciamo ad ottenere qualcosa...
Nel frattempo ho anche pensato di cambiare gestore, ma sinceramente anche se diventerà wind 12 è conveniente rispetto alle altre tariffe che ci stanno in giro, ormai tutti hanno alzato i costi...
come volavasi dimostrare....
il messaggio è arrivato anche a me
che si fa ora?
prima ho chiamato il servizio clienti della wind... :phone:
che figura di .... :shutup:
ho detto al povero tipo che sì, lui non era sicuramente la persona adatta alla mia lamentela, però volevo far sapere all'azienda (:rotfl: :rotfl: :rotfl: :rotfl: :rotfl: ) che, per protesta, se avessi trovato un'offerta migliore avrei cambiato operatore
ora vedo come contattare le associazioni dei consumatori, magari serve a qualcosa :sisi:
Hai fatto proprio bene.... Altro che figura di cacca...la figura la fanno loro che in questo modo perdono clienti a forza di cercare di fregare la gente... Brava :approved:
hai ragione, solo che a me la wind conviene lo stesso perchè, con 3 euro al mese ciascuno, io e il mio ragazzo abbiamo 800 minuti in tutto per chiamarciCitazione:
Originariamente postato da Duccio
Hai fatto proprio bene.... Altro che figura di cacca...la figura la fanno loro che in questo modo perdono clienti a forza di cercare di fregare la gente... Brava :approved:
quindi, seppure volessi privarli dei miei soldini (anche perchè ormai uso solo la wind) non posso farlo
però potremmo organizzare uno sciopero delle telefonate!
Si figurato pero' non e' lo stesso il sistema...e e' bene che capiscano che l'uteza non ha accolto con piacere questo cambiamento anche se ugualmente conveniente.....
Per raccontarne una... Io avevo usato 500 punti omnione per avere un mese con 100 sms ai numeri vodafone gratis e 50 sms agli altri operatori gratis in un mese... Praticamente l'avevo attivata il 28 febbraio...e dato che febbraio ne ha 30 di giorni doveva scadermi il 30 marzo.... Invece non so perche' mi era scaduta ieri inconsapevolmente e senza avvertire.... e io tipo durante la giornata avevo mandato una sessantina di sms.... Praticamente mi ritrovo con il credito scalato di 7 euro... Ho chiamato l'oeratrice la quale mi ha dato quaòlche scusa...del tipo che gli sms gratis ai vodafone seguono il mese solare mentre agli altri operatori (che avevo ancora attivo) no... Insomma.. mi sono fatto riaccreditare i 7 e passa euro... Insomma questo per dire che bisogna stare attenti che spesso e volentieri ce lo mettono di dietro e non ce ne accorgiamo neanche.....
questo è veramente troppo :mad: :mad: :mad:
sono andata sul sito di altro consumo
ho letto del fatto che stanno anche attivando servizi non richiesti
ho controllato e.....
sono spariti 3 euro!!!!!!!! :pugni: :pugni: :pugni:
ma siamo alla follia!!!!
adesso chiamo e speriamo che finisce bene
tanto per tenervi aggiornati
venerdì ho chiamato la wind e..............
sorpresa: non risultava nessun servizio attivato, ma............
delle telefonate che il giorno prima, GIURO, non ho fatto!!!!!
ho litigato di brutto con la tipa che mi ha risposto
la cosa mi spaventa: se si tratta di servizi puoi farteli disattivare, ma se fanno bastardate di questo tipo, come ci si difende?
ora sono in preda alla paranoia, controllo ogni 2/3 il credito, i minuti residui del noi2wind, il bonus di ricarica.....
Chiara, iscriviti al sito 155.it e così hai sott'occhio tutto l'elenco delle telefonate fatte e degli sms inviati!
Citazione:
Originariamente postato da psychodany
Chiara, iscriviti al sito 155.it e così hai sott'occhio tutto l'elenco delle telefonate fatte e degli sms inviati!
non sapevo che si potesse fare
grazie!!