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ciao!
Devo tenere un corso di formazione di una giornata sulla comunicazione, avete qualche giochino da suggerirmi in merito alla comunicazione non verbale, per far comprendere insomma che non è importante solo il contenuto di ciò che si dice... ma anche "come" lo si fa!
grazieeeeeeeeee
Porta fuori una persona dalla stanza (mentre il gruppo aspetta dentro) e gli dai queste istruzioni:
"Ora entri e ti metti in mezzo alla stanza: non parlare, stai in piedi fermo, pensa a quello che vuoi, ogni tanto guarda anche gli altri partecipanti...cerca di non fare espressioni con la faccia. Quando ti faccio un cenno torna pure a sederti."
Compito da dare agli altri partecipanti al rientro: "scrivete cosa, secondo voi, sta comunicando la persona in piedi".
Dopo 5 minuti fai sedere il tizio e raccogli alla lavagna le impressioni delle persone (e saranno parecchie, almeno a me ne sono capitate sempre più di una decina).
La logica che sta sotto è la prima regola della comunicazione: non è possibile non comunicare.
Spero ti serva, ciauz :D
Grazie, utilissimo! Avevo in mente delle cose del genere ma nn riuscivo a giungere alla soluzione data anche la mia poca esperienza nel campo. TI chiedo un altro aiutino a questo punto :asd:
al corso sulla comunicazione segue una giornata sulla negoziazione... ho trovato il giochino delle "arance impossibili" ma mi potresti dare una mano sul senso... nella negoziazione ognuno deve convincere l'altro del bisogno che ha delle arance... ma come si conclude?! Quando termina L'esercitazione? (apparte il fattore tempo...) o come si dovrebbe concludere ottimamente...e di conseguenza come commentarla?
P.S. In effetti mi preoccupa particolarmente in generale come commentare le esercitazioni... immagino che dovrei chiedere le loro impressioni, e chiedere a loro di commentare ma nn mi sembra così semplice...
Per le arance, l'ho visto giocare in diverse maniere, questa è quella che preferisco:
Si condivide con il gruppo il tempo (20 minuti per leggere i mandati, decidere la strategia e per decidere i negoziatori, poi 20 minuti di discussione tra i negoziatori). Utile la partecipazione di due osservatori, uno per gruppo.
L'esercitazione si può concludere in due modi: trovano la soluzione tra i negoziatori oppure non la trovano, e il gioco si conclude alla fine dei 20 minuti (o comunque del tempo concordato).
Una variante utile secondo me, nel caso trovino la soluzione in breve tempo (capita), farli andare avanti a negoziare sul prezzo delle arance da Mendoza (e di solito qui ricominciano a scannarsi :asd: )
Ottimamente si conclude con l'accordo sui punti importanti e cioè:
1) Chi ha cosa
2) A quanto si compra il prodotto da Mendoza
Quando i negoziatori parlano tra loro, tu prenditi qualche nota su un foglio, lo stesso devono fare gli osservatori (a loro puoi preparare una scheda di osservazione, dipende da cosa serve più al gruppo: se deve essere incentrato sulla comunicazione, tu e gli osservatori vi concentrerete sulle modalità di decisione (Imposizione?Seduzione?Manipolazione?), se il lavoro serve a creare gruppo o consapevolezza di gruppo, gli osservatori guarderanno l'interazione a livello base, quindi sempre comunicazione, tu ti fai qualche appunto sulle dinamiche)
Quando il gioco sarà finito, è essenziale sviluppare alla lavagna in un debriefing quello che è successo: fai parlare gli osservatori e riporti alla lavagna, poi fai parlare i partecipanti sulle sensazioni che hanno avuto (qui tieni il timone a seconda dell'obiettivo: comunicazione, gruppo, squadra? quindi seleziona e valorizza gli interventi che vanno in direzione dell'obiettivo).
Questo sia se hanno raggiunto l'accordo che nel caso contrario. In quest'ultimo caso sta a te dare la soluzione se vuoi (meglio darla, però dipende dalle giornate :asd: Se si sono comportati male non dirgliela :lingua: )
Per le arance, l'ho visto giocare in diverse maniere, questa è quella che preferisco:
Si condivide con il gruppo il tempo (20 minuti per leggere i mandati, decidere la strategia e per decidere i negoziatori, poi 20 minuti di discussione tra i negoziatori). Utile la partecipazione di due osservatori, uno per gruppo.
L'esercitazione si può concludere in due modi: trovano la soluzione tra i negoziatori oppure non la trovano, e il gioco si conclude alla fine dei 20 minuti (o comunque del tempo concordato).
Una variante utile secondo me, nel caso trovino la soluzione in breve tempo (capita), farli andare avanti a negoziare sul prezzo delle arance da Mendoza (e di solito qui ricominciano a scannarsi )
Ottimamente si conclude con l'accordo sui punti importanti e cioè:
1) Chi ha cosa
2) A quanto si compra il prodotto da Mendoza
Scusami ma quale sarebbe la soluzione... non me la immagino proprio la situazione... nn possono "dividersi" le arance e quindi luna o l'altra dovrebbe rinunciare alla arance ma nn ha senso... come fanno a giungere ad una negoziazione?? dato che mi sembra di capire che la conosci mi faresti qlche esempio ...
P.S. E' incentrato sulla comunicaizone e la negoziazione!
Il gioco delle arance ha una soluzione ben precisa, contenuta nei mandati e perfettamente chiara che permette ad entrambi i gruppi di avere successo nel negoziato :sisi:
Perchè i gruppi di solito non ci arrivano? Perchè hanno in testa l'idea di vittoria o sconfitta, non di vittoria insieme.
Infatti la logica che promuove il gioco è che tutti ormai sono abituati a ragionare in termini di vittoria o sconfitta, e quella che è una vittoria per un gruppo è sconfitta per l'altro. In realtà, grazie all'apertura verso l'altro, ad un giocare le proprie carte apertamente senza temere l'altro, quindi alzando il livello di fiducia, il risultato dello scambio è vantaggioso per entrambi :sisi:
Se leggi bene ed a fondo i due mandati troverai la soluzione (sennò domani mattina quando mi ricollego ti mando un pm :asd:, ti faccio dormire con l'interrogativo :asd: )
ciao a tutti, grazie per le informazioni in questo periodo servono molto anche a me. Qualcuno saprebbe suggerirmi cosa posso far fare ai miei corsisti che rientrano da uno stage ( sto facendo orientamento in cosrso di formazione) grazie
Dipende dall'obiettivo che hanno, dai risultati che vogliono, dal committente :look:Citazione:
Originalmente inviato da scianica
Un pò più di informazioni? :D
Magari apri una discussione nuova così non andiamo fuori argomento qui! :yahoo:
mi dai una mano biz... :mumble: com'è evidente ho trovato il testo dell'esercitazione su internet ma praticamente solo la traccia...:argh:
Mi dai il link al sito dove le hai trovate? Non vorrei fossero incomplete e quindi ti mancassero informazioni importanti...
Dovrebbero essere due tracce e una scheda di aiuto:
Il ruolo del Dr. Rolandi
Il ruolo del Dr. Giona
Scheda di valutazione
ti mando l'allegato
E' un pò diversa da quella che ho io, cambia lo schema ma la soluzione è bella lì in vista :asd:
Per capire la soluzione consiglio anche a te di concentrarti su ciò che serve (e solo su quello) ai due negoziatori per raggiungere l'obiettivo.
Mi rendo conto che se è la prima volta può sembrare difficile, ma prima di farlo al tuo gruppo devi capire tu qual è il meccanismo di successo ;)
Le informazioni sono tutte lì...tu come docente hai a disposizione sia le informazioni di un gruppo che quelle dell'altro gruppo, basta metterle insieme :D
Fammi sapere, nel caso ti dò un'altro aiutino ;)
Capito! :approved: In effetti nn l'avevo letta cn attenzione!
**************************
Quindi (e chiedo conferma a te :D ) di solito i gruppi si scannano sui motivi per cui vogliono le arance a tutti i costi, giusto? tralasciando questo particolare fondamentale, credo!
Ehm ti ho cancellato la soluzione, meglio non scriverla :asd:
Esatto comunque! I gruppi perdono di vista l'obiettivo perchè l'obiettivo diventa "prevalere sull'altro" :sisi:
Su questo si ragiona sia nel caso ci arrivino dopo poco tempo (che è sempre più del necessario) sia nel caso non arrivino alla soluzione :D
Ovviamente ogni gruppo avrà il suo mandato, per i trainer che sanno come funziona è più facile arrivare alla soluzione.
E' bene dare entrambi i mandati anche agli osservatori, se decidi di usarli (chiarendo di stare ben zitti) :sisi:
:D Grazie di tutti i consigli... sn stati preziosissimi!! Spero che nonostante la mia inesperienza vada tutto bene, incrociamo le dita!
ciao e grazie ancora!
ciao a tutti :) anche io sto iniziando a fare la docente e vediamo che viene fuori..
per la comunicazione io ho usato anche un giochino tipo "telefono senza fili" che si può fare facendo leggere un articolo di giornale oppure io ho preparato un resoconto di un incidente da far passare di testimone in testimone.. alla fine l'informazione che arriva all'ultimo è piuttosto diversa da quella iniziale e gli osservatori devono dire quali omissioni o aggiunte ci sono state..
al posto dell'esercitazione sulle arance (nn la conoscevo, grazie) ho semrpe visto usare il dilemma del prigioniero, che cmq ha lo stesso principio di fondo e ottiene lo stesso risultato :)
ci sono poi le varie esercitazioni di gruppo come l'atterraggio sulla luna o il naufragio o l'eredità
Biz, mi sembra di capire che sei molto esperto in materia.. se dovessi dirmi un'esercitazione da fare per ciascuno di questi argomenti che ti elenco di seguito, cosa faresti?
- gestione emozioni
- gestione stress
- gestione conflitti
- team working
- gestione tempo
il target è composto da apprendisti di vari settori lavorativi, sia diplomati che laureati, tra i 20 e i 26 anni (decisamente scatenati...)
ti ringrazio
melixa hai già fatto la prima lezione?
io nn ho kiuso occhio la notte prima, ma una volta che mi son ritrovata in aula è andato tutto bene per fortuna!! :yahoo: in bocca al lupo se devi ancora farla
Allora, andiamo per gradi :sisi:Citazione:
Originalmente inviato da simonella81
Mai fatto cose specifiche su questo argomento, potrebbe andare la donna sul ponte :sisi:Citazione:
- gestione emozioni
Qui più che esercitazione consigliamo uno strumento chiamato matrice delle priorità, che contiene le cose importanti, le urgenze, le emergenze e le deleghe.Citazione:
- gestione stress
A seconda del compito si prova ad inserire nello spazio apposito l'azione da fare e quando la matrice è completa si nota come in realtà le persone tendano a fare prima le cose urgenti che le cose importanti (il che è sbagliato). Poi si porta il gruppo a capire da cosa è generato lo stress e che con questo strumento si può gestirlo.
Io mi butterei sul dilemma del prigioniero :sisi: Molto utile per il team working (sia intra gruppo che intergruppo), sulla questione della fiducia tra colleghi-capi e poi ovviamente sul conflitto (che spesso esce, anche se non è certo).Citazione:
- gestione conflitti
In alternativa anche la storia della donna sul ponte può andare :sisi:
La nasa, il naufragio sicuramente :sisi:Citazione:
- team working
In realtà tutte le esercitazioni generano discussione, che secondo me è il fulcro della formazione cosiddetta attiva. Sta al conduttore puntare su alcuni aspetti o su altri. Ad esempio, la donna sul ponte la puoi utilizzare anche per la gestione del tempo (visto che è molto imporbabile che si arrivi ad una soluzione condivisa nel tempo prefissato) e poi, nel debriefing, puntare sulla questione tempo invece che sui conflitti o piuttosto che sull'utilizzo di una scala valoriale al posto di una scala logica nel posto di lavoro.
No, non sono esperto, sto cercando di imparare bene il mestiere, ne manca parecchio di tempo prima di essere esperto...ho appena iniziato :asd:
mi sembri a buon punto però!! io ho seguito taaanti corsi come tutor e mi pento di non aver tenuto qualke materiale in + mannaggia....
ho letto un po' i tuoi interventi anche in altre discussioni (vedo che il problema delle docenze è comune... meno male che c'è ancora qualcuno che dà fiducia a noi poveri inesperti..) e mi sembra di capire che l'esercitazione della donna sul ponte ti piaccia molto :asd: ho presente più o meno di cosa si tratta ma forse per una buona riuscita il target dev'essere di livello un po' + alto, no? tipo l'esercitazione della nasa.. volevo fare quella x' ho la soluzione, ma mi hai fatto venire qualke dubbio sul target.. vabbè, lascio in sospeso.
Il dilemma del prigioniero lo odio (almeno nella modalità in cui l'ho visto fare io) ma mi rendo conto che è molto utile per le mie finalità..
adesso che mi ci fai pensare in effetti ho visto fare un'esercitazione sulla matrice delle priorità.. la docente aveva messo dei cartelloni sul muro con importante man on urgente, importante e urgente, non importante ma urgente, non importante e non urgente e noi dovevamo scrivere su ognuno un'attività del nostro lavoro... ma nn era venuta benissimo come esercitazione..
ora provo a vedere se trovo qcosa sull'esercizio che consigli tu (anzi voi... fai parte di un gruppo di consiglieri?? :) ) che mi sembra un po' diverso da questo che ho appena menzionato.. grazie milleeeeee!! :mano:
Qualcuno di voi sa darmi dei riferimenti bibliografici di testi che contengono giochi di ruolo? In particolare mi servirebbero giochi inerenti le competenze trasversali (negoziare, relazionarsi, fronteggiare).... grazie!
"Un'arancia per due" Franco Angeli Editore. Secondo me, per giochi inerenti la formazione aziendale (ma anche per la comunicazione in équipe) non è male.
Buona vita
Guglielmo
Salve a tutti e ciao Biz!! Ti ho trovato nuovamente e con grande sorpresa vedo che ti intendi tanto di giochi sulla formazione!
Chi può indicarmi dei link da dove scaricare informazioni complete sui diversi giochi di formazione: istruzioni, materiali, obiettivi etc? Grazie per l'aiuto ...:approved:
In realtà non ho idea di link per scaricare esercitazioni, di solito le società di formazione hanno un know how sviluppato dagli studi :sisi:
I libri elencati in questo thread sono ottimi per gli esercizi :sisi:
Purtroppo non ho materialmente il tempo di comprare dei libri e leggerli perchè domani mi aspetta la prima lezione della mia vita e non c'è più tempo! Mi sa che devo rassegnarmi alla solita lezione frontale ....
qui AKKADEMIA
trovi qualcosa online.
Buona vita
Guglielmo
Grazie Willy61 vado subito a controllare ... ti faccio sapere se trovo qualcosa!! :mano:
Willy61 quel sito è incomprensibile ... potresti indicarmene un altro? Grazie mille
purtroppo no. Comunque, se scorri l'elenco, quelli senati con sfondo verde sono strumenti scaricabili da chiunque. Per quelli con sfondo rosso occorre richiedere l'iscrizione. Ma ci vuole qualche giorno perché ti rispondano.
Sorry... :hug:
Buona vita
Guglielmo
Grazie lo stesso Willy61, proverò ad usare la mia creatività! Se hai bisogno di me io rimango collegata ancora per un pò ... ciao!
Ciao a tutti..mi dareste un consiglio??? Per l'azienda in cui lavoro (tour operator, area RU) la prossima settimana devo selezionare degli animatori, assistenti turisti e capo centro area. Ora, questi ultimi hanno bisogno di una buona dose di leadership...mi consigliereste di fare qualche giochino per vedere chi viene fuori e come, ad esempio utilizzando la donna sul ponte o, ancora meglio, il gioco dei sopravvissuti al naufragio che devono decidere che oggetti portarsi dietro???
Grazie!
P.s. Per delineare dei job profile, lo conoscete e lo trovate utile il dizionario delle competenze di Spencer & Spencer??
Possono andar bene tutte e due le esercitazioni, se poi la discussiona viene improntata all'analisi dei comportamenti funzionali alla guida di un gruppo (con qualche slide sulla leadership orientata al compito o alla relazione, sopratutto sul naufragio dove qualcuno si impunterà per salvare il cane :asd: )
Oppure prima fai un brainstorming su quali dovrebbero essere i comportamenti di un buon leader e quali no, ne discutete alla lavagna, poi lanci l'esercitazione e alla luce di quello che è successo puoi proporre un autoanalisi sui punti che loro stessi avevano utilizzato...
Fatto salvo che non ho capito bene se "una buona dose di leadership" che serve ai tizi devono apprendere cosa vuol dire o se devono diventare tutti leader :asd:
Ciao a tutti! Prima di tutto vorrei ringraziarvi per i preziosi consigli che avete postato.
Sto preparando un corso di formazione sulla comunicazione per RLS (responsabili lavoratori sulla sicurezza) e sono alla ricerca di qualche situazione proveniente da film che metta in luce problemi di comunicazione e sicurezza sul lavoro. Vista la mia scarsa cultura cinematografica sono qui per chiedervi una mano.
Grazie grazieeeeeeeeee
ciao, dal libro "i nuovi schermi di formazione", ecco alcuni film da cui puoi reperire spezzoni utili:
K-19, 2002
APOLLO 13, 1995
RISORSE UMANE, DI Cantet, 1999
CHORUS LINE, 1985
DERSU UZALA, 1975
LA STELLA CHE NON C'è, 2006
MOBBING, DI COMENCINI, 2003
ERIN BROCKOVICH, 2000
INSIDER DENTRO LA VERITA', 1999
LA GIURIA, 2003
TUCKER UN UOMO E IL SUO SOGNO, 1988
UNO DUE TRE, 1961
MISTER HULA HOOP, 1994
Buona visione! Ciao
Grazie:-) Sei stato preziosissimo
ciao a tutti, vedo che ci sono un sacco di ottimi spunti per i giochi in questo forum!!
E' appena uscito un libro che si intitola "Il libro dei giochi psicologici" di Penati, Girard, Ferrari, Sinibaldi.
Gli autori li conosco e tendo a fidarmi... ma qualcuno di voi l'ha letto?
Fatemi sapere, vorrei comprarlo a breve se trovo feedback positivi...
grazie!
Ragazzi c'è qualche libro che potete consigliarmi con questi giochi così interessanti? grazie a tutti
Scusate mi si era bloccato il pc e non avevo visto le vostre risposte :)
ciao,
mi sono appena arrivati i due libri de "Il libro dei giochi psicologici" di cui parla minermel, sono fantastici! credo che non mi serviranno più altri libri sul tema, c'è veramente di tutto!!! Se vi serve vi do info più precise, ma quando dico "c'è di tutto" credo di non dover aggiungere altro...
buon 'gioco' a tutti
Henry
Ciao
volevo ringraziare Biz!
durante un corso sulla comunicazione ho provato il gioco da lui proposto di portare una persona fuori dalla stanza...ha funzionato!
tranne che per un uomo che si è preoccupato di analizzare i comportamenti di chi stava nel mezzo e si è focalizzato su piedi e mani per vedere che faceva e praticamente non l'ha mai guardata in faccia!
a presto!
interessante questo thread, mi sto pian piano facendo un'idea di cosa mi servirà nel caso mi trovassi a realizzare il sogno di formare. :-)
[uona sera Biz,
aono nuova di questo forum, ma leggendo tutti i vostri messaggi credo che tu possa damri l'info di cui ho bisogno.
Tempo fa ho fatto un corso in gestione delle risorse umane, ho prestato i miei appunti ma la persona che dovrebbe ridarmeli non vive più qui e sarà difficile recuperalri. Ti vorrei chiedere se mi puoi elencare schematicamente i personaggi della DONNA SUL PONTE, ricordo bene tutta la storia e le implicazioni, ma i personaggi?? MARITO, AMANTE, MATTO, MOGLIE.. e poi??
Inoltre c'era il gioco dell'EREDITA'..ma ugualmente non ricordo i personaggi..ricordo un FRATELLO EX TOSSICODIPENDENTE, ma null'altro, o forse i personaggi li posso anche inventare io tenendo conto di presenatarne qualcuno più "morale" e qualcun'altro meno!!
Altro aiuto, mi potresti dire dove posso trovare le regole del gioco delle arance??
In ultimo ti chiedo se conosci quel gioco che parla di una azienda farmaceutica che deve vendere un vaccino per un imminente virus che presto colpirà la popolazione..ho un ricordo vago di questo gioco ma era interessante..
scusa per le mille domande, se vuoi posso ricambiare con qualche altro gioco preso da 99 GIOCHI per la conduzione di gruppi..
A presto, e grazie già da ora.
Roberta