per me, quando ti vengono concesse dal tuo committente 2 magre ore per erogare un corso a determinati partecipanti che devono compilare un test per ottenere un attestato, è fare una lezione teorica = ciò che abbiamo fatto noi all'università.
quando invece riesci a erogare due giornate di corso su un argomento e riesci a indurre dei cambiamenti nei partecipanti: apprendimento, riflessione, modifiche nei loro atteggiamenti, questo è formare veramente.
la competenza del formatore è la medesima, cambia il suo approccio.