insegnare nelle scuole per acconciatori

[isadora*]

Ciao!
io lavoro da diversi anni nel mondo della formazione e da quest'anno seguo i moduli di comunicazione e orientamento nella scuola per acconciatori...ho tante ore per cui alla fine sono in difficoltà con gli argomenti ( mi hanno dato un programma ma poi gestisco tutto in completa autonomia).
Quello che posso dire è che non è sempre facile soprattutto con le classi prime...
Utilizzo molto i film, giochi di comunicazione e poi tante discussioni di gruppo con previa introduzione teorica rispetto al tema che di volta in volta propongo.

Voi avete qualche libro da consigliarmi sull'accoglienza del cliente in salone o simili?
grazie 10000!