Liberamente

[julia1976]

Ciao a tutti!
Ho pagato 3 giorni fa (martedì sera) 24 euro tramite paypal per attivare liberamente.
Ho subito mandato una mail per specificare il pagamento effettuato, siccome non ho ricevuto risposta, ho provveduto ad inviare copia dell'avvenuto pagamento. Non avendo ricevuto risposta neppure a questa mail (entrambe inviate alla casella di posta di liberamente) ho provveduto a segnalare la cosa alla mail generale di ops, ma nemmeno in questo caso ho ricevuto risposta.
Stamani ho telefonato al numero indicato nel sito, mi è stato detto che mi avreste contattato subito, ma non ho ricevuto nessuna chiamata.
Vorrei solo sapere entro quanto tempo avviene generalmente l'attivazione di liberamente (ho letto 72 ore ma a questo punto dovrebbe essere attiva, cosa che invece non è) e se tutti i pagamenti sono stati correttamente ricevuti.
Vi chiedo la cortesia di farmi sapere qualcosa altrimenti dovrò chiedere il rimborso tramite paypal della somma versata.
Sono sicura che farete di attiverete il mio account il prima possibile.
Grazie in anticipo.

[Biz]

Appena arriva nico (lunedì) ti attiva liberamente (a mano), evidentemente ci sono stati dei problemi nel sistema elettronico

[julia1976]

no problem volevo solo sapere entro quando...
avevo un po' di fretta, ma visto che il sistema è a mano capisco che ci possano essere ritardi!
grazie mille!

[nexia1979]

Ho chiesto l'attivazione di liberamente giovedi scorso (8 maggio);sono passate le 72 ore ma niente ancora! Cosa devo fare ?I soldi sono già stati pagati con paypal

[nexia1979]

72 ore lavorative!!!Quindi sabato e domenica non devo contarli...mi sono risposta da sola, credo!!

[julia1976]

nexia a me ci è voluta una settimana per l'attivazione nonchè due telefonate...
domani magari prova a chiamare in sede oppure manda una mail privata a nico

[nexia1979]

Grazie julia....evviva i tempi brevi!!!

[nico]

la scorsa settimana il collega che si occupa di Liberamente è stato fuori ufficio per lavoro e questo è il motivo del disguido
da ieri sta riprendendo in mano tutti gli arretrati
mi scuso quindi del leggero ritardo, ma l'attivazione è manuale ed alle volte possono capitare incidenti di questo tipo

comunque, senza troppi ed ansie... basta chiedere



PS: grazie BIz per la pronta risposta

[nexia1979]

Grazie x il chiarimento nico!!!Potrei aggiungere un, no scherzo, grazie ancora