Lavoro presso un ente riconosciuto dalla regione che fa corsi professionali, e mi occupo dei corsi Osa.
PRima di tutto se l'ente è serio ti da delle linee guida da seguire, tu in base a quelle crei un tuo programma, cioè punti sull'aspetto relazionale, empatico, del lavoro di operatore, con qualche riferimento di base alla psicologia generale.
Questo perchè gli operatori devono avere una cultura psicologica, non perchè debbono fare gli psicologi

Di conseguenza io preparo dei power point di ogni argomento, partendo prima dalla storia della psicologia, i vari approcci teorici, e i relativi aspetti, poi faccio qualche argomento di psico generale (la memoria, la percezione, le emozioni) e poi concludo il discorso con aspetti specifici come la motivazione, l'empatia, e il burn-out.
Spero di esserti stata utile
