Ok grazie, ho posto la domanda perché ad esempio a me è capitato una volta di dimenticare l'appuntamento con la dentista, ho avvisato all'ultimo momento scusandomi ma non mi ha fatta pagare la volta successiva, però c'è a dire che è un medico da cui io vado da molti anni per cui evidentemente per questo chiude un occhio.
Nel caso di noi psicologi con pazienti che vanno e vengono, credo sia diverso.
Io ho anche clienti che fanno lavori particolari, con turni o impegni che sopraggiungono dalla mattina alla sera per cui mi mostro flessibile con avvisi dati anche con meno di 24 ore, ma una disdetta proprio all'ultimo momento nel senso di paziente che non viene proprio e mi avvisa 5 minuti prima, devo farla pagare perché sennò ci vado a perdere per cui adesso specificherò questa regola direttamente a partire dall'inizio, così non ci sono fraintendimenti.