Abolizione costi ricariche cell

[Megghina]

Duccio.. perche' fai in modo che ti contraddica???
prima cosa... il servizio di sms vocale era gia' previsto prima dell'abolizione dei costi di ricarica, poi e' uscito il decreto e allora la vodafone ha deciso di slittare il servizio.

La disabilitazione che ha spiegato Duccio serve se non vogliamo ricevere questi tipi di sms... ma semplicemente basta buttare giu' il telefono senza lasciare un messaggio!

e poi, e qui Duccio partira' in automatico una penale sulla tua sim 1. non e' un tranello ma un servizio che si puo' attivare o disattivare a piacimento e
2. sapete i costi di ricarica quanto tolgono giornalmente dagli incassi delle aziende?? circa 35mila euro... io sono consumatrice e dipendente.. e tengo al mio posto di lavoro.
Potete dire che e' un tranello quando non c'e' scelta, non quando e' un servizio in piu'. e non e' detto che un'azienda di telefonia debba obbligatoriamente ricorrere a delle "fregature" per riprendere dei costi.

[LuisaMiao]

Originariamente postato da Megghina
Potete dire che e' un tranello quando non c'e' scelta, non quando e' un servizio in piu'. e non e' detto che un'azienda di telefonia debba obbligatoriamente ricorrere a delle "fregature" per riprendere dei costi

allora, punto 1) è un servizio che non ho chiesto, dato che non ne conoscevo nemmeno l'esistenza. Quindi, onestamente, la compagnia lo mette da attivare, non già attivo e mi manda una mettera/mail per informarmi. Quindi,così, è un tranello per come la vedo io. 2) i costi sostenuti della Vodafone (e non solo, ma di questo son certa e faccio questo nome) sono gli stessi qui e in portogallo: mi si deve allora spiegare perchè là i costi di ricarica non sono mai esistiti (pagavo le telefonate e gli sms praticamente con la stessa tariffa di qua), mentre qui si è dovuta scomodare la Comunità Europea per farli togliere.

[Megghina]

premetto che io non difendo la Vodafone... semplicemente sono molto informata sull'argomento e, quando ho delle notizie da poter fornire, lo faccio anche per far vedere l'alta faccia della medaglia. Quando c'e' qualcosa che non va, sono la prima a dirlo e ad avvertire gli eventuali amici e parenti.
1. non hai chiesto nemmeno gli sms o la segreteria telefonica a quanto so... pero' nessuno ha mai parlato di questi servizi come fregature, pur sostenendo comunque un costo per l'utilizzo del servizio.
Per fregatura io intendo una cosa da cui non si puo' recedere e che siamo obbligati a tenercela sostenendo magari anche un costo.
2. il portogallo, come il resto di Europa, non ha mai avuto la nozione di costi di ricarica. In Italia c'erano e sono stati introdotti dalla prima compagnia di telefonia mobile (che non e' la vodafone) e infatti le avevano tutte le compagnie telefoniche. io trovo giusto che siano stati tolti per adeguarci alla comunita' europea, pero' sottolineo il fatto che le compagnia telefoniche non fanno beneficenza, questo non significa pero' che vogliono fregare per forza di cose i clienti. al contrario di altre compagnie vodafone non ha ne' tolto servizi ne aumentato i prezzi.

[Duccio]

Io mi sono solo limitato a fare copia e incolla di una mail che mi e' arrivata.... Sono andato a vedere sul sito vodafone e effettivamente mi sono accorto che c'erano questi servizi magicamente attivati il 6 marzo....Beh un po' la cosa mi puzzava.... Tutto qui.... Non e' che ho invitati tutti a fare questo....ho solo riportato un fatto...che dal 6 marzo...ovvero due giorni dopo l'eliminazione dei costi di ricarica....come per magia...nascono nuove offerte e nuove opzioni che si attivano automaticamente....
Tutto qui...

[LuisaMiao]

Originariamente postato da Megghina

1. non hai chiesto nemmeno gli sms o la segreteria telefonica a quanto so... pero' nessuno ha mai parlato di questi servizi come fregature, pur sostenendo comunque un costo per l'utilizzo del servizio.
Per fregatura io intendo una cosa da cui non si puo' recedere e che siamo obbligati a tenercela sostenendo magari anche un costo.
2. il portogallo, come il resto di Europa, non ha mai avuto la nozione di costi di ricarica. In Italia c'erano e sono stati introdotti dalla prima compagnia di telefonia mobile (che non e' la vodafone) e infatti le avevano tutte le compagnie telefoniche. io trovo giusto che siano stati tolti per adeguarci alla comunita' europea, pero' sottolineo il fatto che le compagnia telefoniche non fanno beneficenza, questo non significa pero' che vogliono fregare per forza di cose i clienti. al contrario di altre compagnie vodafone non ha ne' tolto servizi ne aumentato i prezzi.

1) i messaggi e la segreteria vanno attivati al momento dell'acquisto di una nuova SIM. quindi, li sto richiedendo io.
2) nessuno ha mai sostenuto che le compagnie telefoniche siano enti di beneficenza, ci mancherebbe anche. ma un minimo di rispetto per il famoso cliente si potrebbe vedere Utopia? forse... ma nn sai quanto ci guadagnerebbero in numero di clienti. Non è la Vodafone ad aver introdotto i costi di ricarica, ma si è ben adeguata: nessuno la obbligava a metterli anche lei, anzi sarebbe stata un'ottima mossa non metterli per guadagnare fette di mercato. E invece no. Perchè? ma...

[claudiapitt]

a me la wind ha appena comunicato che MI HA CAMBIATO il piano tariffario, che mi farà pagare di più...
grazie wind...

[CaptiveSoul]

Io ho la Tre che il 3 marzo (probabilmente erano convinti che fosse più nel loro stile il 3..) ha eliminato i costi di ricarica.. conseguenza: non ci sono più le ricariche power che ti davano anche 10 euro in più (sulle ricariche da almeno 20 euro mi sembra, mentre quelle da 10 costavano 10 e ricaricavi di 10 euro) dei soldi che pagavi la ricarica ma che ti scadeva alla fine del mese, in tutta onestà non so se sia una cosa positiva o negativa ma neppure loro hanno avuto scelte suppongo.. altre conseguenze, per adesso non mi risultano!

[HellSt0rm]

Originariamente postato da claudiapitt
a me la wind ha appena comunicato che MI HA CAMBIATO il piano tariffario, che mi farà pagare di più...
grazie wind...

Possono farlo senza chiederti il permesso?! Non mi sembra una cosa tanto giusta...

[marygrace83]

Neanche a me sembra giusto...ma il mio piano passerà da wind 10 a wind 12....

[Megghina]

Originariamente postato da LuisaMiao
1) i messaggi e la segreteria vanno attivati al momento dell'acquisto di una nuova SIM. quindi, li sto richiedendo io.
2) nessuno ha mai sostenuto che le compagnie telefoniche siano enti di beneficenza, ci mancherebbe anche. ma un minimo di rispetto per il famoso cliente si potrebbe vedere Utopia? forse... ma nn sai quanto ci guadagnerebbero in numero di clienti. Non è la Vodafone ad aver introdotto i costi di ricarica, ma si è ben adeguata: nessuno la obbligava a metterli anche lei, anzi sarebbe stata un'ottima mossa non metterli per guadagnare fette di mercato. E invece no. Perchè? ma...

1. i messaggi e la segreteria sono servizi inclusi.. non vanno richiesti
2. un minimo di rispetto per i clienti? le compagnie telefoniche e la vodafone, di cui parlo perche' conosco molto bene, vivono sui clienti... e non penso che la vodafone o altre compagnia abbia come scopo raccogliere le denunce di chi gli porta i soldi o le querele da parte dell'autority delle comunicazioni.

cmq, se volete disattivare il servizio dell'sms vocale, non c'e' bisogno di andare sul sito.. basta chiamare il 42070 e digitare il tasto 8 (il tutto gratuitamente).
(ora mi faccio pagare gli starordinari )

[Megghina]

Originariamente postato da Duccio
Io mi sono solo limitato a fare copia e incolla di una mail che mi e' arrivata.... Sono andato a vedere sul sito vodafone e effettivamente mi sono accorto che c'erano questi servizi magicamente attivati il 6 marzo....Beh un po' la cosa mi puzzava.... Tutto qui.... Non e' che ho invitati tutti a fare questo....ho solo riportato un fatto...che dal 6 marzo...ovvero due giorni dopo l'eliminazione dei costi di ricarica....come per magia...nascono nuove offerte e nuove opzioni che si attivano automaticamente....
Tutto qui...

lo sai che scherzavo Du'!!! ci mancherebbe!!

[Chiaraaaaaa]

non so a voi (non ho letto tutti i post)

ma ho sentito che molti hanno ricevuto notizie dalla wind...

a marzo hanno abolito i costi di ricarica, a maggio aumentano le tariffe

io ancora non ho avuto l'onore di ricevere i suddetto messaggio, ma credo arriverà presto

[pinga]

lo ha ricevuto mia sorella ed è tutto vero. l'ho segnalato all'associazione consumatori. poi ho chiamato la wind e ho comunicato il cambio di operatore se decidono realmente di portare la wind10 a wind12 per farlo presente a chi di dovere.
fatelo anche voi appena ricevete l'sms.

[leoncina86]

Originariamente postato da leoncina86
perchè secondo voi i gestori non prenderanno quei soldi da qualche altra parte..io nn m stupirei se le tariffe siano + altine..

m quoto da sola..

[Chiaraaaaaa]

Originariamente postato da pinga
lo ha ricevuto mia sorella ed è tutto vero. l'ho segnalato all'associazione consumatori. poi ho chiamato la wind e ho comunicato il cambio di operatore se decidono realmente di portare la wind10 a wind12 per farlo presente a chi di dovere.
fatelo anche voi appena ricevete l'sms.

pensa che io ho sia la scheda wind che quella vodafone, e stavo pensando di passare definitivamente a wind
anche io avevo pensato di chiedere il cambio di operatore, ma a quale, a questo punto? con la wind mi trovo bene
tra l'altro facevo le ricariche da 50 che non avevano costi di ricarica, pensa te!