Abolizione costi ricariche cell

[psychodany]

Io per fortuna non ho la wind 10.... ma speriamo che me lo lascino il sempre light... è una santa cosa!

[pinga]

Originariamente postato da Chiaraaaaaa
pensa che io ho sia la scheda wind che quella vodafone, e stavo pensando di passare definitivamente a wind
anche io avevo pensato di chiedere il cambio di operatore, ma a quale, a questo punto? con la wind mi trovo bene
tra l'altro facevo le ricariche da 50 che non avevano costi di ricarica, pensa te!

eh, guarda è un casino. io sono con tim e sono passata a tutto compreso 30, che non è male (anzi, me lo hanno proposto loro).
adesso loro, ovviamente, pressano con la formula abbonamento, in quanto con le ricariche non ci guadagnano più, e tutto compreso 30 è proprio in abbonamento.
ho 250 minuti di chiamate gratis verso tutti al mese e mi rimborsano per due anni la tassa di concessione governativa (5,16 euro al mese) che posso usare come voglio. tutto pagando 30 euro al mese.
diciamo che per me è ok perchè, se prima ricaricavo 30 euro al mese circa e potevo al massimo fare 100 minuti di chiamate con la mia tariffa, adesso allo stesso prezzo ne faccio il 150% in più. il problema è che devi stare molto attenta alla spesa telefonica, perchè se sfori ti viene tutto addebitato in abbonamento.
alla fine è stato il male peggiore, diciamo, perchè mi stanno parlando troppo male delle offerte vodafone e wind. con questa io personalmente sono messa e così di tanto in tanto posso anche permettermi di sentire qualche amico lontano! ;-)
ciao.

[Elo.nora]

Anche a me la wind ha mandato un simpaticissimo sms con scritto che mi cambia tariffa dal 1/05. A quel punto imbestialita ho telefonato al 155 e mi sono letteralmente mangiata il tizio del call center, pur sapendo che la colpa non è sua... Cmq alla fine il tizio mi dice che è mortificato, che non si è mai sentita una cosa del genere, e mi consiglia di non inviare mail alla wind perchè tanto non si fileranno nessuno, ma di contattare direttamente il servizio per i consumatori. io ho già spedito le mie proteste... Fatelo anche voi, cosi magari riusciamo ad ottenere qualcosa...

Nel frattempo ho anche pensato di cambiare gestore, ma sinceramente anche se diventerà wind 12 è conveniente rispetto alle altre tariffe che ci stanno in giro, ormai tutti hanno alzato i costi...

[Chiaraaaaaa]

come volavasi dimostrare....

il messaggio è arrivato anche a me

che si fa ora?

[Chiaraaaaaa]

prima ho chiamato il servizio clienti della wind...

che figura di ....

ho detto al povero tipo che sì, lui non era sicuramente la persona adatta alla mia lamentela, però volevo far sapere all'azienda ( ) che, per protesta, se avessi trovato un'offerta migliore avrei cambiato operatore

ora vedo come contattare le associazioni dei consumatori, magari serve a qualcosa

[Duccio]

Hai fatto proprio bene.... Altro che figura di cacca...la figura la fanno loro che in questo modo perdono clienti a forza di cercare di fregare la gente... Brava

[Chiaraaaaaa]

Originariamente postato da Duccio
Hai fatto proprio bene.... Altro che figura di cacca...la figura la fanno loro che in questo modo perdono clienti a forza di cercare di fregare la gente... Brava

hai ragione, solo che a me la wind conviene lo stesso perchè, con 3 euro al mese ciascuno, io e il mio ragazzo abbiamo 800 minuti in tutto per chiamarci
quindi, seppure volessi privarli dei miei soldini (anche perchè ormai uso solo la wind) non posso farlo

però potremmo organizzare uno sciopero delle telefonate!

[Duccio]

Si figurato pero' non e' lo stesso il sistema...e e' bene che capiscano che l'uteza non ha accolto con piacere questo cambiamento anche se ugualmente conveniente.....
Per raccontarne una... Io avevo usato 500 punti omnione per avere un mese con 100 sms ai numeri vodafone gratis e 50 sms agli altri operatori gratis in un mese... Praticamente l'avevo attivata il 28 febbraio...e dato che febbraio ne ha 30 di giorni doveva scadermi il 30 marzo.... Invece non so perche' mi era scaduta ieri inconsapevolmente e senza avvertire.... e io tipo durante la giornata avevo mandato una sessantina di sms.... Praticamente mi ritrovo con il credito scalato di 7 euro... Ho chiamato l'oeratrice la quale mi ha dato quaòlche scusa...del tipo che gli sms gratis ai vodafone seguono il mese solare mentre agli altri operatori (che avevo ancora attivo) no... Insomma.. mi sono fatto riaccreditare i 7 e passa euro... Insomma questo per dire che bisogna stare attenti che spesso e volentieri ce lo mettono di dietro e non ce ne accorgiamo neanche.....

[Chiaraaaaaa]

questo è veramente troppo

sono andata sul sito di altro consumo
ho letto del fatto che stanno anche attivando servizi non richiesti
ho controllato e.....

sono spariti 3 euro!!!!!!!!

ma siamo alla follia!!!!
adesso chiamo e speriamo che finisce bene

[Chiaraaaaaa]

tanto per tenervi aggiornati


venerdì ho chiamato la wind e..............

sorpresa: non risultava nessun servizio attivato, ma............

delle telefonate che il giorno prima, GIURO, non ho fatto!!!!!

ho litigato di brutto con la tipa che mi ha risposto

la cosa mi spaventa: se si tratta di servizi puoi farteli disattivare, ma se fanno bastardate di questo tipo, come ci si difende?

ora sono in preda alla paranoia, controllo ogni 2/3 il credito, i minuti residui del noi2wind, il bonus di ricarica.....

[psychodany]

Chiara, iscriviti al sito 155.it e così hai sott'occhio tutto l'elenco delle telefonate fatte e degli sms inviati!

[Chiaraaaaaa]

Originariamente postato da psychodany
Chiara, iscriviti al sito 155.it e così hai sott'occhio tutto l'elenco delle telefonate fatte e degli sms inviati!

non sapevo che si potesse fare

grazie!!