NEISSER conoscenza e realtà
Spaltro E. e De Vito Piscicelli P., 2002, Psicologia per le organizzazioni, Carocci, Roma (fino al capito 15 compreso)
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Sangiorgi G., 1993, Risorsa uomo e valutazione psicosociale, Franco Angeli, Milano
Sangalli F, Le organizzazioni del turismo, Apogeo
primi 4 capitoli del roncato







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